Politique de Support

Lundi–Vendredi, 09:00–18:00 (CET). Couverture limitée le week-end pour les urgences.

• Email : [email protected]
• Formulaire d’aide : page Contact
• Priorité pour les cas de garantie/RMA avec preuve d’achat

• Demandes générales : sous 24 h
• Problèmes de commande : sous 24 h
• DOA/défauts : première réponse sous 24 h ; résolution 2–3 jours ouvrés

Chargeurs et batteries : garantie limitée 12 mois.